攸縣旅游發(fā)展到現(xiàn)在為止已經(jīng)經(jīng)歷了13個(gè)年頭了，在這10多年的發(fā)展過(guò)程中，我們從零出發(fā)，成立了機(jī)構(gòu)，建設(shè)了景區(qū)景點(diǎn)，完善了交通等基礎(chǔ)設(shè)施，旅游收入也得到了提高。但是攸縣旅游發(fā)展也是步履蹣跚的10多年，走過(guò)很多彎路，沒(méi)有取得令人滿意的效果，這里面有很多客觀原因，當(dāng)然也有主觀原因。在目前的困境和困惑中，攸縣旅游到了轉(zhuǎn)變發(fā)展思路的時(shí)候了，而轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，筆者認(rèn)為就要認(rèn)識(shí)以下幾個(gè)問(wèn)題。

一、要認(rèn)識(shí)廣告宣傳是旅游發(fā)展第一要素的觀念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，“酒香也怕巷子深”。好產(chǎn)品不一定能賣(mài)出好價(jià)錢(qián)，面對(duì)鋪天蓋地的廣告信息和琳瑯滿目的商品世界，憑什么讓消費(fèi)者相信你的“酒”最香？而來(lái)自廣告宣傳的聽(tīng)覺(jué)視覺(jué)沖擊，在人們腦海中形成了不可磨滅的印象，“稻草被說(shuō)成了黃金”，企業(yè)由此帶來(lái)的效益翻番地往上蹭！當(dāng)年的秦池的廣告投入，比喻成“每天向中央電視臺(tái)開(kāi)進(jìn)一輛桑塔納，開(kāi)出來(lái)一輛奔馳”。還有太子奶，在央視播出廣告后，身價(jià)就倍增，經(jīng)濟(jì)效益和品牌價(jià)值得到雙雙提升。紅罐涼茶王老吉，每年的廣告投入占其營(yíng)業(yè)額的40%，而來(lái)年的營(yíng)業(yè)效益翻了6倍。遠(yuǎn)處的不說(shuō)，就拿攸縣東風(fēng)投資公司來(lái)說(shuō)吧，當(dāng)年他們起家的時(shí)候6人集資了11萬(wàn)元開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，卻拿出了2萬(wàn)元打廣告，而后他們的發(fā)展，是我們有目共睹的。而旅游業(yè)更要重視廣告宣傳的作用，旅游產(chǎn)品不像其它商品一樣，可以通過(guò)物流把商品送到消費(fèi)者眼前，讓消費(fèi)者欣賞認(rèn)識(shí)后，再去消費(fèi)，而旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售必須把旅游消費(fèi)者請(qǐng)到景區(qū)來(lái)才能進(jìn)行消費(fèi)，因此消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)主要靠廣告宣傳來(lái)傳遞的，而靠口耳相傳無(wú)異于“蝸牛爬墻”！旅游業(yè)通過(guò)廣告宣傳成功的例子也有很多，湘西的鳳凰、張家界就是典型的案例。當(dāng)然廣告宣傳也不是盲目的宣傳，挖掘文化底蘊(yùn)、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位是廣告宣傳的精髓。旅游產(chǎn)品和其它產(chǎn)品的特性不一樣，旅游產(chǎn)品大多具有一次性消費(fèi)的特點(diǎn)，這是指游客游覽了一次以后，一般不會(huì)重復(fù)消費(fèi)。相對(duì)休閑性的旅游產(chǎn)品，游覽性旅游產(chǎn)品更具有這個(gè)特點(diǎn)。針對(duì)這樣一個(gè)特點(diǎn)，其前提就是要通過(guò)大規(guī)模的廣告宣傳先把游客“騙”過(guò)來(lái)，當(dāng)然并不是完全把后續(xù)服務(wù)拋棄，而是說(shuō)明廣告宣傳比后續(xù)服務(wù)更為重要。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多景區(qū)景點(diǎn)都是如此，而且很多人都有深切體會(huì)，“不去會(huì)后悔，去了更后悔”就是這種情況的真實(shí)寫(xiě)照。這就是為什么有些景區(qū)資源質(zhì)量一般，但能夠吸引很多游客的原因。

當(dāng)前，我們很多人有個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為我們旅游基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施不完善，不能進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳活動(dòng)。主要原因是客人來(lái)了以后，會(huì)因?yàn)樵O(shè)施不完善，接待能力不足，讓客人高興而來(lái)、失望而歸，影響我們景區(qū)的形象，產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。其實(shí)不然，景區(qū)資源好不好和景區(qū)接待設(shè)施好不好是兩回事，游客是能夠分辨出來(lái)的。前者是吸引力所在，吸引力強(qiáng)，不怕基礎(chǔ)設(shè)施接待設(shè)施不足，即使游客對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施存在意見(jiàn)，以后通過(guò)逐步完善和推廣，也能夠讓游客轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)的，這種負(fù)面影響并不可怕，也是能夠挽回的，這是其一。二是現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施基本完備，道路好了，通訊完善了，接待設(shè)施也在增多，景區(qū)小賓館、農(nóng)家樂(lè)數(shù)量越來(lái)越多了，并不像發(fā)展初期一窮二白的情況了�；�本能滿足游客游覽的基本條件了，能接待一定規(guī)模的游客了，即使接待設(shè)施不足，也可以通過(guò)縣城的接待能力補(bǔ)充，這種情況下，大規(guī)模的廣告宣傳吸引眾多游客來(lái)游覽，因?yàn)樵O(shè)施不足造成的負(fù)面效應(yīng)也不是很?chē)?yán)重。三是只要能夠吸引游客過(guò)來(lái)參觀游覽，即使某些設(shè)施不完備，還是能讓游客完成消費(fèi)。因?yàn)橛慰蛠?lái)到景區(qū)后，已經(jīng)開(kāi)始消費(fèi)了，他們從出發(fā)地到景區(qū)，已經(jīng)完成了部分“行”的消費(fèi)，對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，完成了部分消費(fèi)但沒(méi)有享受到旅游核心產(chǎn)品——景區(qū)游覽就終止消費(fèi)是劃不來(lái)的，因此游客到了目的地空“手”而返的情況是不多見(jiàn)的。四是如果不進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳，沒(méi)有游客擁擠的現(xiàn)象，也就不能調(diào)動(dòng)投資商的投資積極性。試想一下，如果游客來(lái)得太多，以至于沒(méi)地方吃飯、沒(méi)地方住宿，那么商家就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種商機(jī)，對(duì)投資賓館業(yè)充滿信心，就會(huì)有很多投資商來(lái)投資賓館業(yè)。相反，如果游客數(shù)量不足，景區(qū)看起來(lái)冷冷清清，那么不管政府對(duì)我們旅游前景描繪得多么美好，投資商還是會(huì)猶豫不決的。所以說(shuō)大規(guī)模的廣告宣傳也是為了招商引資創(chuàng)造條件。

二、要認(rèn)識(shí)低價(jià)格門(mén)票或者無(wú)門(mén)票在旅游發(fā)展帶來(lái)的效應(yīng)。旅游發(fā)展帶來(lái)的不僅僅是直接經(jīng)濟(jì)效益，還有間接經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。旅游收入不僅僅是門(mén)票收入，還有“食”“住”“行”“游”“娛”其它方面的收入，旅游統(tǒng)計(jì)告訴我們，1塊錢(qián)的門(mén)票收入能夠帶動(dòng)7塊錢(qián)的收入�，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)高價(jià)格門(mén)票的景區(qū)基本都是知名景區(qū)，游客數(shù)量超過(guò)了景區(qū)的負(fù)荷，他們是以高價(jià)格門(mén)票控制游客數(shù)量的。而我們景區(qū)不同，知名度不大，游客數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到景區(qū)的最大接待能力，游客還沒(méi)有對(duì)景區(qū)資源有了很好的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的時(shí)候，就以高價(jià)格門(mén)票接待游客，就會(huì)讓游客望價(jià)止步！如果我們實(shí)現(xiàn)低價(jià)格門(mén)票或者無(wú)門(mén)票策略，那么我們就是通過(guò)這1塊錢(qián)的優(yōu)惠，換來(lái)其它6塊錢(qián)的效益。這樣就產(chǎn)生了間接經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。這種低價(jià)格門(mén)票或者無(wú)門(mén)票的方案實(shí)施后，大量游客因?yàn)閲?guó)內(nèi)其它景區(qū)的高價(jià)格門(mén)票的排擠，涌向我們這里旅游，相應(yīng)地給我們這里帶來(lái)“食”“住”“行”“購(gòu)”“娛”的繁榮，也就促進(jìn)了這些配套行業(yè)的發(fā)展，轉(zhuǎn)移很多農(nóng)村勞動(dòng)力，也同時(shí)給政府帶來(lái)豐厚的稅收回報(bào)！因此我們眼睛不能死死盯在門(mén)票收入上，而要在相關(guān)產(chǎn)業(yè)得到全面發(fā)展。而這種旅游發(fā)展策略，國(guó)內(nèi)外有很多例子，如南京取消中山陵、玄武湖等景點(diǎn)門(mén)票，其旅游收入不但沒(méi)有降低反而大大提高的事例就足以證明取消門(mén)票制度的好處。西湖免費(fèi)開(kāi)放前，杭州一年的旅游總收入是549億，但是去年，杭州的旅游總收入是1191億，足足翻了一番。少了門(mén)票的收入，西湖并沒(méi)有因此而虧錢(qián)，反倒比以前賺得更多了。

三、要認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)必須依托旅游城鎮(zhèn)來(lái)發(fā)展。景區(qū)建設(shè)開(kāi)發(fā)，需要配套具有一定規(guī)模、項(xiàng)目齊全、供給完善的旅游服務(wù)設(shè)施來(lái)滿足大量旅游人口的需求。而為了保護(hù)旅游資源不被破壞，我們必須限制在景區(qū)內(nèi)的開(kāi)發(fā)強(qiáng)度，這樣就使得景區(qū)內(nèi)部配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè)受到制約，因此我們只能利用在景區(qū)周邊的小城鎮(zhèn)如酒埠江鎮(zhèn)、鸞山鎮(zhèn)來(lái)承擔(dān)起旅游配套服務(wù)設(shè)施的開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)。反過(guò)來(lái)，酒埠江、鸞山等城鎮(zhèn)建設(shè)又能促進(jìn)攸縣旅游業(yè)的發(fā)展。十八大以后，黨中央明確提出要加快城鎮(zhèn)化建設(shè)，讓更多的人從農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)槭忻�，以達(dá)到提高居民收入翻番的目標(biāo)，這就給了我們一個(gè)契機(jī)，加快酒埠江、鸞山等城鎮(zhèn)化建設(shè)，能夠得到中央政策的支持。而把農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)槭忻�，最后的關(guān)鍵是要解決這些新市民的就業(yè)，而我們依托旅游景區(qū)，大力發(fā)展與景區(qū)配套的接待服務(wù)設(shè)施，為新市民就業(yè)創(chuàng)造了先決條件。以酒埠江鎮(zhèn)為例，目前該鎮(zhèn)有鋼廠、水泥廠、瓷廠等高污染企業(yè)多家，而這些企業(yè)本身產(chǎn)能落后、效益低下，同時(shí)高污染又制約著旅游業(yè)的發(fā)展。如果能夠?qū)⑦@些企業(yè)關(guān)�；蛘甙徇w到網(wǎng)嶺鎮(zhèn)，將關(guān)停、搬遷廠區(qū)留下來(lái)的土地用來(lái)搞高品質(zhì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和旅游配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，一來(lái)可以把酒埠江鎮(zhèn)打造為宜居城鎮(zhèn)，作為網(wǎng)嶺工業(yè)重鎮(zhèn)的后花園，二來(lái)可以將蘭村等煤區(qū)的人口遷移過(guò)來(lái)，為煤炭礦產(chǎn)移民解決落腳之地，三來(lái)可以建設(shè)為旅游景區(qū)的配套服務(wù)設(shè)施，解決人口就業(yè)。這樣就使景區(qū)和城鎮(zhèn)得到了互動(dòng)發(fā)展，既促進(jìn)了旅游業(yè)的繁榮，又促進(jìn)了城鎮(zhèn)建設(shè)。

攸縣旅游發(fā)展十多年來(lái)，前進(jìn)的步伐非常緩慢，體制不順，經(jīng)營(yíng)權(quán)分散，投入不足等等是主要原因，我們需要在解決這些困難的同時(shí)，更需要從多角度分析和研究我們?cè)瓉?lái)走的發(fā)展道路有哪些不足，如果局限傳統(tǒng)性思維，我們將永遠(yuǎn)得不到更快更好的發(fā)展。摸著石頭過(guò)河，我們要摸，更要換著方向摸，這樣才能摸出一條適合攸縣旅游發(fā)展的有特色的道路來(lái)。